
1. Nu este obligatoriu sa iti creezi cont pentru a efectua o comanda. Daca inainte de a plasa o comanda ferma, doresti detalii despre marimi, culori, etc, poti trimite intrebari la , vei primi un raspuns in cel mai scurt timp. In privinta stocurilor, trimitand un singur e-mail poti afla detalii despre acestea fara a mai suna la toate magazinele din reteaua noastra, economisind astfel timpul si banii tai.
2. CUM COMAND?
- alege produsul dorit si apasa click pe „ adauga in cos”
- dupa adaugarea produsului trebuie specificata marimea/culoarea ( dupa caz), apoi apasa click pe „actualizeaza” pentru a salva optiunea. In cazul in care produsul nu are culoare/ marime indicate pe pagina ( ex. Crema, spray, etc), scrie X.
- in cazul in care doresti sa achizitionezi 2 sau mai multe produse, intoarce-te la catalog dupa introducerea fiecarui produs.
- pentru finalizarea comenzii apasa click pe „trimite comanda”
- pentru posesorii cardului de fidelitate, codul de pe card trebuie introdus in campul „cod promotional”.
3. CUM PLATESC ?
Pentru a evita returul comenzii completeaza corect toate datele referitoare la adresa unde doresti sa primesti comanda. Produsele comandate vor fi expediate prin curier rapid Cargus Express, cu plata ramburs + taxa partiala de transport 10 ron. Livrarea se face in aprox. 24h pentru comenzile receptionate si confirmate pana in ora 13.30 si in aprox. 48h pentru comenzile receptionate si confirmate dupa aceasta ora. Toate produsele se livreaza in limita stocului disponibil. Comenzile confirmate vineri dupa ora 13.30 vor fi livrate in cursul zilei de luni. Sambata si duminica nu se fac livrari.